渠道管理 [环信开发文档]

进展电话APP

登录后客户共同的云平台,选择管理员样品 > 渠道管理 > 进展电话APP”,单击添加适用互相牵连性。,使被安排好适用互相牵连性。此衔接可以用作APP和共同的私下的音讯小巷。。进展适合用户游览环形客户共同的云体系,CEC率先需求。 Android SDK 集成与CEC iOS SDK 集成。

运用着的进展适合翻书页,可以管理适用关系。,包孕添加、修正、用力打APP互相牵连。

反省APP关系

网页

在你的网页上添加独身圆的客户共同的云。,有两种办法。:将争论窗口和H5翻书页添加到桌面网页。

旧的Web可插件

您可以自定义争论窗口的色题材。、通信栏显示和显示实质吗?、其中的哪一个显示或显示公司抽象。

旧的Web可插件

新的Web可插件

新的Web可插件有如次独特性:

  • 多个Web可插件:帮助添加多个Web可插件,并设置差别的功用。,用于差别的网页。

  • 极少主义结合:在客户耐用的任务中国台湾的一个城市帮助Web可插件的UI、功用,只需在网页中添加社交聚会信号那就够了。。

  • 势力预演:帮助在无论什么时分预演Web可插件的实践势力。。

  • 互换性:能共处的旧的Web可插件的信号集成方法,晋级新释放后,不势力现存的的扩展工作关系争论窗口功用。

新的Web可插件

晋级新的Web可插件

  1. 输出管理员样品 > 渠道管理 > 网页”,点击右上角“晋级新的Web可插件”芽。

  2. 确信新的Web可插件功用,收条晋级至新的Web可插件。单击即刻晋级芽。。

在意:晋级至新的Web可插件后,无法送还至旧的Web可插件翻书页,但因此的划拨的款项依然无效。。

微信

由微信证词的微信大众地址将被用作A,请请教具体操作。:微信渠道结合。

运用着的微视频博客翻书页,你可以管理微信大众地址码的关系。,包孕添加微信大众地址。、设置微信大众地址定做卡特尔及信奉者的首先关。

注:捆绑的未核实时,您需求输出WeCha的Add职务可插件归因于管理。

设置自定义卡特尔

成绑定后,微信大众卡特尔将暂时的折扣。,您需求重拨自定义卡特尔。。输出管理员样品→渠道管理→微信”点击微信大众地址,选择自定义卡特尔设置。

设置微信大众地址的自定义卡特尔

头等设置通风机专注于自动的恢复。

当微信大众地址用户头等关怀时,该体系可以恢复欢送通信。。欢送通信帮助两种产生的手迹或图片和手迹。。输出管理员样品→渠道管理→微信”点击微信大众地址,选择通风机首先次专注于自动的恢复设置。。

  • 单击发送版本音讯,你可以选择图片和手迹材料。。在微博争论平台上需求扩展图片和手迹材料。。

  • 单击发送版本。,您可以输出自动的恢复版本实质。。至多可以输出140个使具有特征。。

设置微信信奉者头等关怀自动的恢复

微博

微博容忍的微博(桔红色的V)、蓝色V)作为CIRC的游览小巷和共同的式云体系,请请教具体操作。:微博渠道结合。

论微博翻书页,你可以管理微博证词报账的关系。,包孕添加、修正、用力打微博证词账号的关系,设置自定义卡特尔和第独身位于正中的自动的恢复。。

设置自定义卡特尔

在管理员样品下,选择“渠道管理 > 微博”,点击自定义卡特尔选择卡页。,你可以设置卡特尔。。可以使被安排好多达3个首先级卡特尔。,每个次序的卡特尔可以加啤酒花于网页或使被安排好多达5个两级。。当您设置卡特尔时,快速转移到网页。,在该次序卡特尔下不使被安排好两级卡特尔。。

设置运用着的自动的恢复的第独身关怀点。

在管理员样品下,选择“渠道管理 > 微博”,点击风扇首先次专注于自动的恢复选择卡页。,设置自动的恢复音讯。眼前,最适当的选择要恢复的版本。。

SLACK

入睡是沟通与勾结的平台。,以防您已在Slack使被安排好协同工作(team)并经过Slack协同工作辩护客户关系部,你可以给你的协同工作筹集入睡。 App,绑定适用到共同的式客户共同的云。,你们的客服协同工作入睡。 BOT答复客户成绩。

清淡的监禁帮助多清淡的关系,每个清淡的关系对应于清淡的。 App,可以用作LeTT私下发送和收执音讯的监禁。。

使被安排好和困境清淡的 适合后,在客户共同的云体系中使被安排好清淡的关系:

  1. 输出管理员样品 > 渠道管理 > 清淡的页;

  2. 单击添加清淡的关系芽。,填写协会著名的人物。、Client ID、Client Secret、Token,储蓄。

使被安排好Slack关系

运用着的到何种地步使被安排好和困境清淡的 App,和和谐的的集成行动。,请请教:松懈监禁多重的

注:清淡的监禁是标准版/终极增额事情。以防需求翻开,请开价房客身份证及关联事情经理。。

呼叫谷粒

环形客户共同的云使呼叫谷粒衔接。捞取呼叫谷粒后,客户耐用的可以从进展电话收执APP。、网页、微信大众地址、微博、呼叫谷粒5路必要/必要。全部呼叫将被记载。,客户耐用的可以经过历史会话反省必要记载。,管理员可以经过ADM反省全部客户耐用的转让记载。,回调游览者。。

呼叫谷粒功用的适合,只需输出管理员样品 > 渠道管理 > 呼叫谷粒翻书页,点击适合热射线号码芽。,填写你的关联方法。,储蓄。后来,事情经理会自动关联你。。

呼叫谷粒功用为标准版/旗舰版增额耐用的,概况请关联事情经理。。

呼叫谷粒运用指南,请反省呼叫谷粒翻书页。。

申请捞取呼叫谷粒

REST API

吐艳休憩 API小巷和划拨的款项耐用的器通信,客户耐用的恢复客户,将被转发到耐用的器的回调地址。。此功用可用于共同的客户端私下的音讯传染。。

REST API小巷帮助多个REST关系,每个REST衔接可以用作发送和收执音讯的监禁。。

使被安排好REST关系:

  1. 输出管理员样品 > 渠道管理 > REST API翻书页;

  2. 单击添加REST关系芽。,填写协会著名的人物。、回调地址,储蓄。

体系自动的为您性格客户端。 ID、Client Secret、POST API。Client 身份证与存放人 当将音讯发送到圆字母时,暗中的用于身份验证。;音讯API运用REST将音讯发送到您的圆信。 API摇动,办法是POST。。

REST API渠道

运用着的休憩 API监禁证词办法、音讯体式,请请教:REST API小巷集成

注:REST API小巷是标准版/终极增额耐用的。以防需求翻开,请开价房客身份证及关联事情经理。。

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